趙樂開
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銀行業 · 香港

趙樂開

高級客戶經理

我在恒生銀行工作,主要面對珠三角製造業客戶的融資需要。

趙樂開的個人肖像

關於我

客戶經理的日常

客戶交來融資需要和已有材料後,我先確認當前版本寫了甚麼,還有哪些內容需要補充。

涉及香港與大灣區資源協調時,材料會在客戶與分行同事之間流轉。每次交接都要說明已有材料、尚待回答的問題和下一位接收者。

我會把這些內容寫在同一份跟進記錄內,方便下一次討論由尚未解決的地方繼續。

職位高級客戶經理
任職機構恒生銀行
教育經歷香港大學 · 會計與金融 · 工商管理學士 · 2015–2019
所在地香港

工作內容

我經常處理的三類事項

每類工作都有明確對象,也會留下不同材料和跟進事項。

授信材料清單

圍繞中小企業客戶的授信審批與關係維護整理待確認材料,交給客戶和參與授信判斷的同事繼續核對。

融資安排說明

為跨境貿易融資方案寫明融資用途、交易安排和待確認資料,供客戶與分行同事討論。

區域協調記錄

針對香港與大灣區分行資源,記錄材料版本、待協調事項和下一位接收者,交給相關分行同事跟進珠三角製造業客戶的融資需求。

工作筆記

一份跨境融資申請,需要回答哪些經營問題

融資需要進入銀行後,金額只是其中一項資料。文章會談授信材料、貿易安排與跨區域協作,如何對應同一項經營需要。

閱讀文章
桌面上的授信材料及工作筆記

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